Tu WhatsApp contesta lo de siempre. Tu equipo, lo importante.
Un asistente que responde las preguntas frecuentes de tu negocio con las respuestas que tú apruebas, y le pasa a una persona todo lo demás. En tu mismo número y sobre la API oficial de WhatsApp Business.
Estamos empezando con los primeros negocios. Sin contratos largos ni cambio de número.
hola buenas tardes, a q hora cierran?
¡Hola! Cerramos a las 18:00, de lunes a viernes. 😊Asistente · respuesta aprobada: «Horario»
y cuánto cuesta la inscripción
La inscripción cuesta $2,500 y se paga una vez al año.Asistente · respuesta aprobada: «Inscripción»
mi hijo amaneció con fiebre, lo puedo llevar?
Te comunico con el equipo de la guardería; en un momento te contestan.
Tres pasos, y tu equipo no cambia nada
Sigues usando la app WhatsApp Business en el teléfono del negocio. El asistente trabaja en el mismo número, junto a tu gente.
Conectas tu número
Con un enlace y el código QR de tu app, en unos minutos. La conexión la hace Meta: nunca te pedimos tu contraseña.
Apruebas las respuestas
Armamos contigo las preguntas de siempre: horarios, costos, requisitos, ubicación. El asistente solo usa lo que tú aprobaste.
Lo pruebas antes de activarlo
Unos días propone sus respuestas sin enviarlas, sobre mensajes reales. Las revisas, se ajusta lo necesario y entonces se activa.
Lo que hace, y lo que no va a hacer
Está hecho para contestar poco y bien. Cuando duda, no improvisa: le pasa la conversación a tu equipo.
Sí hace
- Contesta en segundos las preguntas frecuentes, a cualquier hora del horario que definas.
- Habla como tu negocio: de tú o de usted, con el tono y el nombre que elijas.
- Avisa fuera de horario cuándo atienden, una sola vez y sin insistir.
- Pasa a una persona lo que no sabe, lo delicado y a quien pide hablar con alguien.
No hace
- No inventa precios, fechas ni políticas: si la cifra no está en tus respuestas, no la dice.
- No interrumpe a tu equipo: cuando alguien contesta desde la app, el asistente se calla en ese chat.
- No opina sobre salud, conducta ni casos particulares. Eso es de personas.
- No manda promociones ni escribe por su cuenta. Solo responde a quien te escribió.
Tu número y tu cuenta siguen siendo tuyos
Trabajamos sobre la plataforma oficial de WhatsApp para empresas, no con herramientas que imitan WhatsApp Web y ponen en riesgo tu número.
API oficial de Meta
El asistente usa la API de WhatsApp Business. Tu cuenta la autorizas tú desde Meta y puedes retirarnos el acceso cuando quieras.
Sin cambiar de número ni de app
Tus clientes escriben a donde siempre. Tu equipo ve todas las conversaciones en su app, también las que contestó el asistente.
Cada respuesta tiene origen
Queda registro de qué respuesta aprobada usó en cada mensaje, para que puedas revisar y corregir.
Los mensajes son para contestar, nada más
No usamos las conversaciones de tus clientes para publicidad ni para otros fines. El detalle está en nuestro aviso de privacidad.
Para negocios que contestan lo mismo muchas veces
Si tu WhatsApp se llena de «¿a qué hora abren?» y «¿cuánto cuesta?», esto es para ti.
¿Lo vemos con tu negocio?
Cuéntanos qué te preguntan más por WhatsApp y te decimos si el asistente te sirve.